Términos y condiciones
Métodos de envío
Para espanha , Estudioplast.com utiliza el servicio de entrega decorreos express .
Las mercancías viajan por cuenta y riesgo del cliente. Sólo aseguramos los envíos por pedido expreso del cliente.
Nota - Puede recoger sus pedidos en nuestras instalaciones, asegurándose con antelación que su pedido ya está disponible en nuestras instalaciones
No se aceptan reclamaciones transcurridos 8 días desde la fecha de recepción.
Estos precios son válidos, salvo error de programación.
Los precios y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
Todos los precios mencionados en el sitio web no incluyen el IVA al tipo vigente.
Todos los bienes y servicios están sujetos al IVA vigente.
El costo del transporte es totalmente a cargo del cliente final.
El pago de los pedidos se realiza:
- 100% al realizar el pedido
Estudioplast.com se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la información y oferta comercial presentada en:
- Productos;
- Precios;
- Promociones;
- Condiciones comerciales y servicios.
Métodos de pago
- Pago con tarjetas de crédito a través de PayPal
1. En todos los pagos por paypal, el cliente deberá confirmar la dirección de envío en la web paypal.com. Los pedidos pagados por este método se envían a la dirección del cliente que se muestra en Paypal.com.
El pago por esta modalidad requiere autorización previa.
- El pago por transferencia bancaria está sujeto a las siguientes condiciones:
1. La transferencia bancaria debe completarse dentro de los 3 (tres) días desde el momento en que se realizó el pedido. Pasado este plazo, el pedido será cancelado;
2. Para simplificar la tramitación de su pedido, siempre que sea posible, no olvide, en el momento de la transferencia bancaria, insertar la referencia de pago o enviar una copia del recibo por correo electrónico a (info@estudioplast.com) con indicación de la número de orden.
3. Una vez confirmado el pago, Estudioplast.com enviará el pedido a la dirección indicada, lo que puede demorar de 5 a 8 días hábiles. (Excepto fuera de stock o tiempo de producción)
Condiciones Generales de Uso del sitio web Estudioplast.com
Condiciones Generales N° 1
1.1. El Usuario, antes de aceptar las presentes Condiciones Generales, deberá leerlas detenida y íntegramente y, en caso de que le surjan dudas, podrá solicitar las aclaraciones que estime oportunas mediante carta enviada a la dirección: Praceta Seara 65 / 71 4430- 544 Vila Nova de Gaia - Portugal,
O, si lo prefiere, enviando un e-mail a info@estudioplast.com
1.2. Todas las solicitudes de aclaraciones, quejas, sugerencias u otras comunicaciones relativas al uso del sitio, deberán ser entregadas a Estudioplast.com en alguna de las formas indicadas en el número anterior, siendo apreciadas y respondidas, de la misma forma, dentro de los 8 (ocho) días días Útil.
Condiciones Generales N° 2
2.1. Los servicios prestados por Estudioplast.com al Usuario se regirán por las presentes Condiciones Generales y por la legislación aplicable.
2.2. El Usuario manifestará su voluntad de adherirse a las presentes Condiciones Generales mediante su registro en el sitio web Estudioplast.com, en adelante denominado como sitio web.
2.3. El registro como Usuario da acceso a los servicios prestados por Estudioplast.com, en los términos de las Condiciones Generales de Uso siguientes.
2.4. El registro mencionado en el número anterior se realizará mediante la inserción, en los campos del sitio web, de los datos identificativos y demás distintivos del Usuario, así como seleccionando la opción de entender y aceptar, sin reservas, el contenido de estas Condiciones Generales. Condiciones. .
Condiciones Generales nº 3
3.1. Estudioplast.com tiene por objeto el comercio electrónico de bienes y servicios, integrando en estos ámbitos los servicios puestos a disposición y/o promocionados a través de su sitio web.
3.2. Los precios de dichos bienes están expresados en euros (EUR) y aparecen, en el apartado del sitio web, en la tarifa correspondiente, junto con los medios de pago de que dispone el Usuario.
3.3. La prestación de los servicios puestos a disposición por Estudioplast.com depende, en cada sesión de uso, de la inserción, en los campos propios del sitio, del nombre de usuario y contraseña que se asignan al Usuario tras el registro.
3.4. El Usuario deberá mantener en secreto dicho nombre de usuario y contraseña, y, si sospecha o tiene conocimiento de algún uso de tales datos por parte de terceros, deberá comunicárselo a Estudioplast.com, con el fin de modificarlos.
3.5. Estudioplast.com está autorizado, cuando razones de seguridad así lo exijan, a redenominar todos o algunos de los elementos de las cuentas de los Usuarios, a saber, el nombre de usuario y la contraseña, comunicándolo a los Usuarios, así como a cancelar las cuentas que se encuentren inactivas durante más de seis meses o que estén siendo utilizados en violación de estas Condiciones Generales.
3.6. Estudioplast.com se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales de Uso, debiendo el Usuario, en tal caso, aceptar expresamente las modificaciones realizadas si pretende seguir disfrutando de los servicios prestados.
Condiciones Generales nº 4
4.1. El Usuario podrá, en cualquier momento, y sin necesidad de justificación, cancelar su registro en el sitio web, mediante escrito dirigido a la dirección indicada en las C.G. nº 1.1. o, si lo prefiere, enviando un e-mail a info@estudioplast.com
4.2. Si el antiguo Usuario desea registrarse nuevamente en el sitio, debe indicarlo en el campo previsto para la inserción de información adicional, con el fin de reactivar su antigua cuenta.
Condiciones Generales nº 5
5.1. Los datos personales transmitidos por el Usuario al registrarse en el sitio serán organizados informáticamente en una base de datos propiedad de Estudioplast.com, con la única y exclusiva finalidad de utilizarlos en las relaciones contractuales entre Estudioplast.com y el Usuario.
5.2. Los datos a que se refiere el número anterior podrán ser utilizados en relación con la promoción de otros servicios de Estudioplast.com, salvo oposición del Usuario, que podrá deducirse en cualquier momento.
5.3. Si el Usuario no manifiesta expresamente, al registrarse en el sitio, su oposición al tratamiento de sus datos en el marco de la promoción de otros servicios de Estudioplast.com, su silencio tendrá valor de consentimiento.
5.4. El Usuario es responsable de la información que sobre él transmita a Estudioplast.com al registrarse en el sitio, y, bajo pena de persecución penal, los respectivos datos de identificación y demás rasgos distintivos de su persona deberán ser fidedignos y permanentemente actualizados.
5.5. Estudioplast.com no asume responsabilidad alguna por el eventual registro de Usuarios por parte de terceros, autorizados o no para realizarlo, así como por los usos posteriores, cualesquiera que sean.
5.6. Todas las situaciones anómalas serán, previa denuncia o conocimiento de Estudioplast.com, investigadas y, en caso de duda, puestas en conocimiento del Ministerio Público para la apertura de una investigación penal.
5.7. El Usuario o los terceros que actúen bajo la identidad del Usuario o de una persona ficticia responderán frente a Estudioplast.com y frente a terceros, de cualquier daño que les cause la inexactitud o falsedad de los datos de registro, o por el incumplimiento de la obligación de mantenerlos actualizados.
5.8. Estudioplast.com asume ante el Usuario el pleno cumplimiento de las normas legales en materia de protección de datos personales.
5.9. En los términos de la legislación aplicable, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar y actualizar sus datos personales, directamente en el sitio web o mediante carta dirigida a la dirección indicada en las C.G. nº 1.1.
Condiciones Generales nº 6
6.1. Las presentes Condiciones Generales y todos los derechos y obligaciones derivados de las mismas o de cualquier contrato celebrado en virtud de las mismas se regularán y estarán sujetos a las Leyes de la espanha espanha y demás disposiciones de los convenios internacionales de los que espanha es parte.
6.2. Salvo disposición legal en contrario, el tribunal de la Comarca da Covilhã será el único competente para resolver todas las controversias que se deriven de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales o de cualquier contrato celebrado en virtud de las mismas, con renuncia expresa a cualquier otro.
7. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Teniendo en cuenta que los artículos/productos vendidos son de uso profesional, cualquier situación de cancelación, cambio, devolución se resolverá en los términos de la legislación portuguesa vigente, para lo cual el Cliente deberá ponerse en contacto con Estudioplast.com
Los productos devueltos deben estar en condiciones de venta, es decir:
- Producto devuelto en su estado nuevo y nunca usado, en caja original con todos los accesorios incluidos y respectivos números de serie y sellos del fabricante, dentro de un plazo de 14 días después de la compra;
- Devolución por daños de transporte, en este caso el plazo para reclamar los daños causados por el transporte es de 24 horas desde la recepción de la mercancía. Pasado este plazo de tiempo, la empresa no se hace responsable de cualquier anomalía que se haya podido producir durante el transporte;
- Salvo defecto o incumplimiento, no se aceptan cambios ni devoluciones de bienes consumibles;
- No se aceptan devoluciones/cambios de productos personalizados o productos descatalogados expresamente encargados por el consumidor.
El cliente corre con los gastos de devolución en caso de resolución del contrato.
8. Entidad de Resolución Alternativa de Conflictos (ADR)
Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre (solo aplicable a los consumidores)
Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Castelo Branco
Web:
www.centroarbitragemlisboa.pt
9. Pedidos en línea
Para realizar compras a través de la tienda online, es necesario registrarse como Cliente, rellenando el formulario disponible al efecto, tras lo cual deberá seguir todos los pasos de la compra para que ésta se complete con éxito.
Para verificar que los datos son correctos, recibirá un correo electrónico automático confirmando la transacción.
Estudioplast.com informa que todas las campañas promocionales tienen un stock limitado por lo que, en caso de no existir disponibilidad del producto, Estudioplast.com se compromete a informar al Cliente a la mayor brevedad.
10. Privacidad y Protección de Datos Personales
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 67/98, de 26 de octubre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web Estudioplast.com es responsabilidad de Estudioplast.com y que están reservados para procesamiento de pedidos y comunicación con los Clientes (solicitudes de información, posibles reclamaciones), análisis estadístico, así como su uso con fines de marketing directo.
Se da la denominación de Newsletter a los envíos de correo electrónico, así como a los SMS, MMS u otras formas de llamada automática enviadas periódicamente al Usuario/Cliente con información sobre ofertas, novedades y promociones. Los datos utilizados para el envío de las mismas se facilitan a Estudioplast.com al cumplimentar el formulario de alta de Cliente.
En los términos de la ley, todo cliente tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar los datos que le conciernen directamente, a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: info@estudioplast.com
Carta: Pracetá Seara 65 / 71 4430-544
Teléfono: +351 227 848 170 / +351 967618201 - Horario: de 9 a 13 y de 14 a 18 horas, de lunes a viernes.
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